En esta pepita aprenderás:

• Por qué la clave para mejorar tu empresa la tienen los empleados 🤔

• Qué 3 preguntas mágicas hacerles para revolucionar vuestro rendimiento 🪄

• Y cómo la Armada estadounidense te lo explica con un caso práctico ⚔️

¡Hola! ¿Te gusta Harry Potter? ¿Y la magia? 🤔

Espero que sí, porque hoy te voy a explicar cómo con un pequeño truco puedes cambiar por completo tu empresa 🧙🏻

¿A qué área pertenece la lección que aprenderás hoy?

⌛Tiempo de lectura: 5 minutos, lo que tarda Gryffindor en ganar 548 puntos

Pepita Número 107: Harry Potter y la varita mágica

Quizá hayas pensado alguna vez que te encantaría vivir en el universo de Harry Potter. Eso no puedo hacerlo (lo siento), pero a cambio te traigo un ejercicio práctico para que seas mago por un día, y tan sencillo que incluso un muggle podría aplicarlo.

El gran problema 😣

¿Te suena el típico jefe que nunca pisa la oficina pero dice que todo va bien?

Es uno de los errores más comunes dentro de las empresas. Si no estás ahí no conoces la situación real, lo que va bien y lo que no está funcionando.

Pero hay alguien que sí la conoce, porque se está enfrentando a ella cada día: los empleados.

Vaya… Justo los que menos decisiones pueden tomar en la compañía 😫

La varita mágica 🪄

Desde hoy, esto debe cambiar.

Imagina todo el conocimiento que tendría la empresa si cada empleado te contara lo que va bien y lo que va mal. Increíble, ¿no?

Pues te traigo una forma muy sencilla de lograrlo: las 3 preguntas de la varita mágica. Te lo explico con un ejemplo:

Ejemplo práctico: el buque de Potter 🚢

1. Buque olvidado

Situémonos: siglo XX, Estados Unidos. La Armada decide darle el mando de un buque olvidado a uno de sus oficiales más inexpertos 🇺🇸

Buque olvidado porque era de los menos valorados de la Armada estadounidense. Llevaba años presentando niveles bajísimos de eficacia, y prácticamente lo tomaban por un estorbo.

Al menos, hasta que llegó el nuevo oficial (al que llamaremos Potter).

❗Potter lo tenía claro: debía dar con los problemas internos del buque. Su bajo rendimiento no era normal; la infraestructura y la tripulación eran buenas. Debía haber algo más.

Para descubrirlo tomó una decisión: se reuniría media hora con cada uno de los miembros de la tripulación para hacerles algunas preguntas.

2. Las preguntas mágicas

¿Qué cuestiones le planteaba a cada tripulante? ❔

1ª: ¿qué es lo que más te gusta de este barco?

2ª: ¿qué es lo que menos te gusta?

3ª: si tuvieras una varita mágica, ¿qué cambiarías para mejorarlo?

Uno a uno fueron pasando por su camarote para responderlas. Pero no se quedaba en una simple charla, no.

Cada vez que Potter recibía una propuesta de mejora que consideraba viable, anunciaba inmediatamente el nuevo cambio a todo el buque junto al nombre de quien la había ideado.

3. Conclusión

💡Con este sencillo ejercicio Potter logró tres cosas:

• Aumentó la autoestima de la tripulación. Por fin estaban siendo escuchados e importantes.

• Aumentó la cohesión y unión del grupo: todos estaban trabajando por un objetivo común. Cada vez que se anunciaba una nueva mejora por los altavoces, la tripulación saltaba de júbilo.

• Recibió muchas más propuestas de lo habitual: todos querían llevarse el mérito de alguna mejora, por lo que se esforzaron en pensar nuevas ideas que se pudieran implantar inmediatamente.

Todo esto, al final, se tradujo en resultados: el buque pasó a ser de los mejores en tan solo 3 años gracias a la iniciativa de Potter 📈

¿Por qué no aplicarlo en tu empresa? 🤔

Como ves, la mayoría de veces los empleados tienen la clave de qué está yendo mal en tu empresa.

Entonces, ¿a qué esperas para aplicar el ejemplo?

Reúnete con cada uno individualmente y hazles las preguntas de la varita mágica. Toma acción y demuéstrales que estás dispuesto a escucharles y mejorar en lo que haga falta.

Con esta sencilla práctica, verás pronto a tu buque convertirse en una gran referencia dentro del mar empresarial.

✨Resumen en una frase: La clave para el crecimiento de tu empresa está en preguntar a tus empleados. 

"Manual práctico de los mejores equipos", por Daniel Coyle

✨ Cita Express (Daniel Coyle):

• “Una de las mejores medidas de la cultura de cualquier grupo es su velocidad de aprendizaje: qué tan rápido mejora el desempeño de una nueva habilidad."

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🤣 Meme del día:

Y hablando de Harry Potter, tras las películas no le fue del todo bien. Tuvo que volver a vivir con sus tíos, y es que Harry había caído en el alcoholismo… Por su afición a estar con Ron (perdón por el chiste malo).

En su nueva casa solo tiene tres cosas: una varita rota, su capa de invisibilidad y una suscripción vitalicia a Leader Summaries y Flash Libros. Si le apadrinas, Harry podrá comprarse una nueva varita y a cambio te regalará su suscripción. Y quien sabe, igual te acaba haciendo miembro de Gryffindor también.

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Pepita extraída por Iván F.G.

¡Mantente siempre aprendiendo! 👋

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