📚 Las máquinas nos han conquistado

⌛Tiempo de lectura: 5 minutos, lo que podría tardar un robot en esclavizarte 🤖

En esta pepita aprenderás:

• ¿Qué es el Marketing 5.0? ¿Y por qué hará que las máquinas sustituyan a los humanos? ☠

• ¿Cómo usar las IA o la robótica para mejorar tu empresa? 📈

• Caso Ikea, Nestlé y PepsiCo: la última gran revolución de las máquinas 🤖

El Marketing 5.0 🔜

Te lo explicaré de forma sencilla: hace poco nos encontrábamos en el Marketing 4.0, el centrado en las redes sociales.

Ahora ya no. El sector está evolucionando hacia las nuevas tecnologías, capaces de imitar a los seres humanos a la hora de crear, comunicar u ofrecer productos.

Bueno, más que imitar… Que mejorar. Porque en muchas ocasiones ya lo hacen mejor que nosotros, y en todas ellas con mayor rapidez.

Y a esto se le ha llamado Marketing 5.0.

¿Cuándo hablamos de “nuevas tecnologías”, de qué hablamos? 😵‍💫

Hay unas cuantas tecnologías implicadas en esta revolución:

• Inteligencias artificiales (IA)

• Robótica

• Blockchain

• Realidad virtual

• Realidad aumentada

• Internet de las cosas (IoT)

• Sensores

Todas ellas se implementarán cada vez más en este nuevo marketing.

Pero venga, vayamos a lo práctico. ¿Cómo puedes aplicarlas tú mismo en tu empresa?

Pasa a la práctica: evoluciona tu marketing 💡

Aquí tienes 5 ejemplos de usos de esta tecnología que podrían ser útiles en tu empresa:

1. 🛋 Ikea está implementando la realidad aumentada para que los clientes puedan probar cómo quedarían sus productos en su propia casa.

2. 📱 PepsiCo está utilizando una IA para analizar todas las conversaciones de sus clientes en redes sociales. Todos estos datos indican a la compañía cuál es el siguiente producto que deben sacar.

3. 🤖 Nestlé o Hilton están utilizando robots para su atención al cliente, logrando que mejore su proceso de compra.

4. 📝 Chase está utilizando también Inteligencias Artificiales para escribir los guiones de sus campañas de marketing.

5. 📸 Walgreens utiliza pantallas de detección de rostros para estimar el perfil demográfico de cada cliente, y según eso, ofrecerle la promoción que más se le adapte.

¿Qué nos enseña todo esto? 🆙

Es momento de adaptarse. Queramos o no, el cambio ya ha llegado 🔀

Si quieres tener cierta ventaja competitiva, comienza a utilizar estas tecnologías en tu proceso de marketing. No sólo mejorarás tu eficiencia, sino que crearás esa curiosidad al cliente por probar tu nueva experiencia.

✨ Resumen en una frase: "Si no puedes hacerlo mejor que la tecnología, únete a ella."

"Marketing 5.0", por Philip Kotler

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⚡ Pepitas Express

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Pepita extraída por Iván F.G.

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