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📚 Ni una llamada más
Buscar nuevos clientes es para novatos
¿Cómo doblar tus ventas sin tener que incrementar tu cartera de clientes?
“No busques clientes para tus productos, busca productos para tus clientes”.
Los libros de venta parecen fotocopiadoras.
Todos contienen el mismo texto. Los mismos pasos y estrategias para ampliar tu cartera.
“Cómo conseguir más clientes”, “cómo perder menos clientes”, “cómo hacer que el padre de tu cliente sea tu cliente”.
Y por supuesto que eso importa; cuantos más clientes, más ventas. Pero… No es la única forma.
De hecho, la que te contaré ahora es mucho, mucho más sencilla.
Porque puedes duplicar tus ventas si duplicas tus clientes, pero también si logras que los clientes que ya tienes compren el doble.
Calidad en lugar de cantidad.
¿Y por qué hacerlo así es más sencillo?
Menos llamadas telefónicas. Menos primeras interacciones que no sabes si se transformarán en una venta.
Solo trabajas con clientes que ya confían en ti y con los que has construido la relación.
En definitiva: un chollo. Pero al grano.
¿Qué estrategias tienes para vender más a tus clientes?
Comprar más
Tendrás que realizar un análisis de cada cliente de tu cartera, y cuando lo tengas, pregúntate:
¿Qué productos compra X cliente pero podría comprar en mayor volumen?
En este punto hay varias opciones. O bien que al cliente le beneficie consumirte más (que le venga bien doblar la dosis de tu medicamento)…
O, si ya tiene todo lo necesario, que compre para un plazo mayor. 3 cajas en vez de una y se lleva una oferta mejor.
No comprar menos
La segunda opción es preguntarte:
¿Qué productos compra X cliente cada vez menos y por qué?
Muchas veces no nos damos cuenta de que hemos perdido a un cliente hasta que es demasiado tarde.
Por eso, para llegar a tiempo, llámale.
“¿Hola, cómo estás? ¿Todo bien? Sí, he notado que has reducido tus compras y quería preguntarte el motivo.
Para nosotros es muy importante tu confianza y nos gustaría darlo todo por mantenerla.”
Comprar otros
Por último, pregúntate:
¿Qué productos no compra X cliente que podría comprar?
Si un cliente te compra 10kg de lechugas cada mes, quizá le interese comprarte tomates para hacerse una ensalada.
O pepinos, o atún. O incluso ensaladas ya hechas.
Busca cómo ampliar su abanico dándole más valor.
Incluso puedes regalarle productos de prueba; quién sabe, quizá el mes que viene eso se transforme en una mayor venta.
PD: además de cómo obtener más de tus clientes actuales, estamos añadiendo a la guía semanal cómo hacer anuncios más eficaces o cómo evitar que tus clientes se vayan y compren por Google.
Si quieres recibirla, apúntate a Libro al Día PRO antes de que el contador llegue a cero. Después desaparece para siempre.


"Vender como cracks", por Victor Küppers
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